Entreprendre dans le e-Tourisme

Rebondir toujours

La Biennale du RESEAU ENTREPRENDRE, association d'accompagnement des créateurs  et repreneurs d'entreprise créée par André MULLIEZ, a eu lieu au Palais des Congrès à Paris le lundi 20 octobre 2008.

Moment émouvant quand André MULLIEZ nous fait part des valeurs actuelles et d'avenir du Réseau. Nous en avons tous la charge et en sommes les relais.

Entouré de Bertrand COLLOMB, Président d'Honneur de LAFARGE et Membre du Conseil d'Honneur - RESEAU ENTREPRENDRE, Benoît MAES, Directeur Général de GAN ASSURANCES, Alain-Dominique PERRIN, Administrateur Exécutif de RICHEMONT et Membre du Conseil d'Honneur - RESEAU ENTREPRENDRE et de Thierry MULLIEZ, Président de MOBILIS et Membre du Conseil d'Honneur - RESEAU ENTREPRENDRE, j'ai modestement partagé avec l'assemblée mon expérience du rebond après la liquidation de ma 1ère entreprise et la création avec mon associée Christine LECOMTE de la nouvelle LEVACOMM.

Le rebond est l'attitude la plus élémentaire, la plus évidente que je connaisse mais aussi la plus astreignante. Il n'y a pas de jour sans rebond car rien n'est prévisible. Il faut toujours se mettre en disposition de gérer l'imprévisible.

Nassim Nicholas TALEB dans le Cygne noir parle de la puissance de l'imprévisible : "Comment tirer la leçon de la dinde - .......Prenez une dinde que l'on nourrit tous les jours. Chaque apport de nourriture va la renforcer dans sa croyance que la règle générale de la vie est d'être nourrie quotidiennement par de sympathiques membres de la race humaine (soucieux de ses intérêts), comme le disent les hommes politiques. Le mercredi après-midi précédant Noël, quelque chose d'inattendu va arriver à la dinde, qui va l'amener à réviser ses croyances." 

Ainsi, à l'image du sportif qui s'entraîne pour améliorer la performance de ses muscles, je n'ai eu de cesse de développer mon Capital d'Entrepreneur.

Ma définition du Capital d'Entrepreneur  est le rapport à notre degré de résilience, c'est à dire  à notre capacité à surmonter les problèmes et notre degré de développement des capacités et cultures entrepreneuriales c'est à dire  à oser  communiquer, s'ouvrir, cultiver des réseaux, manager, innover, animer, etc. Cette fonction  détermine en quelque sorte notre capital d'entrepreneur si on veut le schématiser.

J'aborde ce point dans le module "Rebondir" au sein d'Audace : le campus des créateurs d'entreprises.

Le rebond est la juste réponse à la faim, à la sourde révolte en soi, au refus de subir.

Le rebond est le plus formidable exploit de l'individu. Il constitue sa plus belle opportunité de réussir.

Il y a toujours du succès pour celui qui sait accepter, comprendre et transformer la rupture.

Comme Barack OBAMA, je peux reprendre le slogan "Yes, We can". "Oui nous pouvons rebondir toujours".

Serge Soudoplatoff : Le courrier des lecteurs est l'ancêtre du Web2.0

Les thèmes principaux de ce blog, l'e-tourisme et l'entrepreneuriat, sont étroitement liés à la fois à mon parcours professionnel et à ma passion pour l'entreprise.

Mon expérience professionnelle fut aussi profondément marquée par mes années passionnantes chez Cap Gemini. C'est au sein de cette entreprise SSII Conseil créée par Serge Kampf que je fis la connaissance d'un autre Serge : Serge Soudoplatoff, Directeur du Centre de Recherche de Paris de Cap Gemini Innovation.

J'ai eu l'occasion de m'entretenir avec Serge, aujourd'hui, Président de l'association Almatropie, dans ses bureaux à Paris, le 24 septembre 2008.

Serge est un "chercheur, écrivain, enseignant, entrepreneur avec une trentaine d'années de gestion de l'innovation et des NTIC". Il  répond à mes questions au sujet de l'état de satisfaction des internautes face aux intitiatives des marques dans le Web2.0 et sa vision sur les rapports entre la marque et les consommateurs.

Serge Soudoplatoff livre son analyse sur le Web2.0 perçu comme :

• une "non" nouveauté pour les consommateurs
• un facilitateur de transfert de la "Valeur" au profit du "Réseau"
• la fin des modèles Marketing "Push" et de "l'Ecoute du Client"

Voici ses propos pertinents :

"La valeur est descendue dans le réseau Web2.0   

Ce qui est extraordinaire avec le Web2.0 ce n'est plus que la marque communique verticalement mais bien que les clients communiquent entre eux.

L'autre intérêt dans le Web2.0 réside dans le Codesign, c'est à dire dans l'existence de ces couches de clients passionnés qui vont construire avec la Marque, les services de demain.

Le plus important aux yeux de Serge c'est le cadre de coopération permis par le Web2.0 qui rend cette construction commune plus puissante avec la marque qui ne se limite pas au seul aspect technique ou technologique du produit ou du service  mais aussi à sa transformation en usages.

Serge Soudoplatoff rappelle que la Marque est essentielle dans le domaine communautaire d'une part pour fédérer la communauté et d'autre part pour apporter du contenu afin d'alimenter la discussion.

De cette manière c'est un des moyens de faire du Codesign.

Le "Techno Push" est fini et l'époque du Market Pull ou de l'Ecoute du client est révolue puisque le client a besoin d'être informé pour être capable de réagir et de donner son avis."

Prochainement : la suite de mon entretien avec Serge Soudoplatoff.

Potential : Bureau de potentialisation logistique

Dans la série de mes entretiens avec des entrepreneurs, je vous présente avec plaisir Sabine Sacleux que j'ai interviewée le 19 mai 2008, pour deux raisons :

• C'est une femme chef d'entreprise, épouse et mère de famille
• Sabine a conçu une offre de service intéressante pour les enseignes dans le domaine de la logistique

Son entreprise Potential est un bureau de potentialisation logistique. Tour comme moi, elle est Lauréat Réseau Entreprendre Nord 2004.

Voici son témoignage dans lequel elle détaille son concept de potentialisation logistique.

Les 5 Sens référencé par voyages-sncf.com

Voyages-sncf.com référence dans son site Voyageur responsable le blog Les 5 Sens selon Christian de Christine Lecomte, mon associée de LEVACOMM, ouvert en septembre 2006.

Les 5 sens est une fenêtre ouverte sur le monde du Voyage et du Tourisme à travers chroniques de reporters et visions de photographes, récits de voyageurs et interviews d'acteurs du tourisme d'Atalante à Voyageurs du Monde, d'Expedia à Opodo, et des flashs sur l'actualité du tourisme.

Première agence de voyages en France , média essentiel dans le monde du Tourisme, Voyages-sncf.com a jugé que Les 5 Sens présentait à l'attention du public les actions des acteurs du Tourisme dans le cadre du Tourisme responsable et de la protection de l'Environnement.

Bedycasa.com : Le spécialiste du Tourisme chez l'habitant

Dans l’article que j’ai rédigé sur preparersesvacances.com le 12 octobre 2007, j’évoque la forte demande en hébergement touristique hors camping et hôtels classés en France.

Cette demande continue est bien tracée par les statistiques de l’Insee. Depuis quelques temps, les projets professionnels de type communautaire naissent de la part d’entrepreneurs soucieux de partager leurs expériences et leurs visions du marché de l’hébergement pour mettre l’accent sur des services innovants susceptibles de répondre aux attentes des voyageurs.

Ils participent à la valorisation de l’hébergement comme prestation à forte valeur ajoutée dans les voyages.

Le slogan pourrait être : Hébergez-vous autrement, intelligemment, solidairement, éthiquement.

J’ai récemment fait la connaissance de Magali Boisseau, co-fondatrice de www.bedycasa.com, site de mise en relation entre les hébergeurs et les hébergés.

Magali Boisseau et Rudy Tringale, son associé co-fondateur, permettent sur leur plateforme la mise en adéquation entre le profil d'un voyageur/étudiant/locataire et celui de son hôte/ propriétaire (Bed&Breakfast, chambre d’hôte, ferme-auberge).

Magali Boisseau précise qu’elle a voulu conjuguer sur un « seul site mondial des logements temporaires de prestations haut de gamme satisfaisant une clientèle demandeuse de tranquillité et des hébergements plus ‘authentiques’ permettant aux hébergés de vivre leurs séjours sous un angle plus ‘aventurier’».

La nouveauté et l’innovation de Bedycasa figurent en partie dans l’objectif de l’entreprise , à savoir : intensifier les échanges entre plusieurs cultures et de permettre à des personnes de voyager partout dans le monde et de séjourner chez l'habitant.

Cette ambition rejoint les propos tenus par Yves Godeau, le Président d’ATR (Agir pour un Tourisme Responsable), que nous avons rencontré avec Christine Lecomte, le 07 septembre 2007.

Yves Godeau nous précisait dans l’interview que le sens premier d’un voyage est l’échange, c’est-à-dire : la rencontre avec les habitants des pays visités et le dialogue avec d’autres cultures.

D’ailleurs Magali Boisseau me confirme que, par le biais de Bedycasa : « nous souhaitons, dans un second temps, améliorer la vie des populations locales à travers l’accueil de touristes. »

Le concept de Bedycasa est d’apporter une autre dimension plus interactive entre les hébergeurs et les hébergés.

Magali Boisseau affirme que : « Le site permet non seulement de trouver des hébergements correspondants à des critères adaptés à chacun (chambres d’hôtes, familles d’accueil, Bungalow, Gîtes, locations de vacances, Riad etc) mais également de mettre en avant une autre forme de tourisme, plus alternative et sans doute plus authentique que certains grands complexes touristiques. Couvrant 60 pays, sa valeur première tient en la diversité de son offre (destinations et formules d’hébergement) »

Bedycasa.com dispose également de la localisation par satellite ce qui accentue la pertinence du site et la qualité du service fourni aux internautes.

Magali Boisseau et Rudy Tringale affichent clairement leur challenge, à savoir :

« A long terme : être l’acteur Mondial Incontournable des locations temporaires insolites, le tout hébergé sur une plateforme WEB2.0.

A court et moyen terme : enrichir notre base de données de logements de vacances temporaires les plus typiques et insolites. Notre offre est déjà très vaste: allant des chambres d’hôtes de charme en France, en passant par les yourtes en Polynésie française, les roulottes, les gites accueillant des enfants, des groupes ou des randonneurs, des riads au Maroc, des familles d’accueil en Amérique Latine ou d’une simple location de vacances en Espagne…Il y  en a vraiment pour tous les goûts et tous les budgets.

Notre objectif étant de promouvoir chaque spécificité régionale des hébergements chez l'habitant et/ou hébergements de vacances insolites à travers le monde ».

Comme sur leur site où l'équipe de Bedycasa souhaite aux futurs hébergés « un séjour riche en découverte aux pays des cultures ! », je souhaite bon vent à Magali et Rudy et qu’ils continuent à nous faire partager leurs richesses grâce à Bedycasa. 

La géolocalisation de la location de vacances avec preparersesvacances.com

La France demeure la première destination des Français malgré le mauvais temps pour la période estivale 2007 comme le confirme le baromètre « le bilan de l’été » d’Expédia.

La demande en hébergement touristique, hors camping et hôtels classés en France, continue sans exception de croître comme le montre les statistiques de l’Insee jusqu’en 2005. On peut supposer que la tendance s’est confirmée en 2006 et 2007.

Pour plus de précisions sur les bilans et prospectives des vacances et des séjours des Français en France en 2007, prenez connaissance des rapports Tourisme Info Stat 2007 du Ministère du Tourisme.

Fort de ce constat, j’ai récemment pris contact avec Bruno Pineda, fondateur de preparersesvacances.com, site locatif dans l’immobilier en France. Bruno développe un projet original et ambitieux sur un marché prometteur que les statistiques confortent d’année en année, celui du locatif en France.

Bruno Pineda met en relation via sa plateforme d’intermédiation preparersesvacances.com les vacanciers avec les loueurs de résidence, appartement, maison et les professionnels du Tourisme comme les Office de Tourisme.

Bruno Pineda a pour ambition d’offrir un outil intégré facilitant les besoins des intéressés :

• Vacanciers pour simplifier leurs recherches de location en fonction de leurs centres d’intérêts
• Loueurs pour renforcer la qualité de leurs annonces
• Office de Tourisme pour promouvoir leurs informations

Les vacanciers peuvent bénéficier de la géolocalisation et des services associés.
Grâce à la fonction « en 1 clic » sur une carte, l’internaute peut  situer l’ensemble des annonces sur une zone géographique et voir les photos de vacances partagées par les précédents vacanciers.

L’approche communautaire sera renforcée puisque Bruno Pineda envisage d’étoffer ses services avec les vidéos des vacanciers.

Le site preparesesvacances.com procure d’importants atouts pour les loueurs grâce à la mémorisation des paramètres des photos aériennes. Ainsi le loueur valorise sa résidence à louer en montrant l’environnement autour de son bien immobilier.

Enfin les fonctions innovantes de la plateforme, comme l’utilisation des API ViaMichelin pour les caluls d’itinéraires intégrés dans l’annonce, rendent le site très compétitif, qualitatif et complet pour les utilisateurs.

Preparersesvacances dispose grâce à la géolocalisation, à son approche communautaire et à ses fonctions intégrées à forte valeur ajoutée, d’avantages concurrentiels pour prendre des positions sur le marché de l’hébergement touristique en France.

Enfin, Bruno Pineda précise que :

« Notre principal challenge est de faire connaître le site à un maximum d'internautes, qu'ils soient loueurs ou à la recherche d'un lieu de villégiature. Nous souhaitons également dans le même temps continuer dans notre démarche vis à vis des Offices de Tourisme et autres structures institutionnelles afin de leur offrir d'avantages de visibilité sur PreparerSesVacances mais également de permettre aux internautes de disposer d'informations toujours plus complètes.
Les partenariats font également partie de notre stratégie et nous sommes à la recherche et à l'écoute d'acteurs tout aussi passionnés que nous qui partagent nos convictions dans le but de mettre en place des synergies de type B2B.
Sur le long terme, nous souhaitons fortement développer l'aspect communautaire avec des notions de type "les bons plans des vacances, des forums et pourquoi pas du partage de vidéos de vacances". Bien entendu, nous continuerons à développer des fonctionnalités à caractère innovant de manière régulière afin de conserver notre avance technologique dans le domaine de la location de vacances saisonnières.
Nous avons également quelques autres actions dans les cartons mais nous préférons pour l'heure ne pas trop nous étendre sur le sujet pour des raisons évidentes de confidentialité... »

Le développement à l’international comme en Espagne et en Italie, est inscrit dans le « Business Plan ».

Je souhaite bon vent au sympathique Bruno.

Tvtrip.com, le Google de l'hôtellerie

Lors de mon entretien du 11 septembre 2007 avec Marc Pfohl, le Co-fondateur de Tvtrip avec Marc Ruff, Fabien Bourdier et Anja Keckeisen, m’a exposé la genèse de son entreprise et son ambition avec ses partenaires, de devenir comme le titrait les Echos du 10 septembre 2007, « le Google de l’hôtellerie ».

Lancé il y a 9 mois, Tvtrip.com est un nouveau site d’aide aux voyageurs soucieux de bien s’informer et de réserver rapidement des hôtels en Europe avec le maximum de transparence.

Tvtrip a une vocation internationale avec pour marché prioritaire les Etats-Unis, suivis des UK, France, Allemagne, Italie et Espagne. L’entreprise ouvre dans 2 mois 3 nouveaux sites correspondant à 3 autres pays.

Comme l’exprime Marc Pfohl, chaque pays a ses propres besoins et critères de choix d’hôtels dont Tvtrip doit tenir compte.

Les fondateurs, anciens cadres d’Expedia, ont mis au point un moteur de recherche puissant et un système de réservation intelligent pour :

• réduire le stress du client dans l'acte d'achat,
• apporter de la transparence
• faire gagner du temps dans le processus de réservation

Le process Client est particulièrement soigné pour que l’internaute puisse visualiser les hôtels via les vidéos, connaître l’ensemble des services hôteliers comme le Wifi, déterminer la situation géographique grâce à une carte, trouver les autres hôtels les plus proches et enfin réserver grâce à ses partenaires référencés.

L’objectif de Tvtrip est de réduire la moyenne actuelle en France de 4,8 sites visités avant l’achat grâce à la qualité des services et l’intégration de vidéos professionnelles sur les hôtels.

Contenu

Partant du postulat comme le dit Marc qu’« 1 vidéo vaut 1 000 images », Tvtrip a décidé d’aller à l’encontre des modes et des pratiques des sites communautaires actuels focalisés sur le User Generated Content, c'est-à-dire l’apport de contenus par les Internautes.

Convaincu de l’importance de la vidéo de qualité dans le process de décision, Tvtrip fait filmer les hôtels par des professionnels.

Pour garantir l’impartialité et la transparence, Tvtrip ne se fait pas rémunérer par les hôtels.

La qualité des vidéos est garantie puisque 5 à 10% des vidéos produites par les professionnels sont refaites car elles ne répondent pas aux critères et aux normes fixés par l’entreprise.
Au delà de la qualité du tournage, chaque vidéo d’un hôtel doit présenter :

• Chaque catégorie des chambres
• L’Environnement de l’hôtel
• Le Lobby

Tvtrip dispose à ce jour + de 400 vidéos d’hôtels sur + de 50 villes en Europe et compte en avoir 1 500 à la fin de l’année.

Fort d’une équipe internationale composée de 17 personnes, Tvtrip a levé 3,5 millions d’euros pour financer son développement et en particulier sa banque de contenus de vidéos d’hôtels.

Modèle économique

Tvtrip dispose de 3 formes de revenus :

• L’affiliation
• La publicité
• La location de vidéos

L’affiliation concerne le reversement de commissions par les partenaires voyages sur les achats de voyages des internautes.

Le flux des internautes et la récurrence des visites grâce aux fonctionnalités avancées du site et à la richesse du contenu doivent permettre d’en tirer profit par le biais de la publicité.

Enfin, Tvtrip est propriétaire de ses vidéos d’hôtels et compte les louer aux entreprises intéressées.

Réflexion communautaire

Le communautaire n’est pas absent de la réflexion de Tvtrip.

L’entreprise compte sortir une 2^ème version de ses sites orientée communautaire puisqu’il sera possible pour les internautes d’échanger avec d’autres internautes sur les hôtels.

L’idée est d’offrir aux internautes un espace personnalisé de contenus. A l’avenir, chaque internaute peut construire sa propre plateforme de contenus en chargeant ses propres vidéos. Ainsi les vidéos, les commentaires, les avis de chacun peuvent être partagés avec les autres internautes.

Ces facilités sont renforcées par des moteurs de recherche de vidéos très poussés et intuitifs.

L’innovation consiste à intégrer plus fortement encore la vidéo dans le processus de décision en évitant que l’internaute ait à changer de page. Avec cette évolution, l’internaute peut visionner les vidéos des hôtels similaires ou proches de celui choisi pour faciliter le travail de comparaison sur une même page.

Dans les plateformes de guide hôtelier et de réservation, Tvtrip semble passer à la vitesse supérieure. La stratégie de l’entreprise reflète l’importance du contenu vidéo comme nouveau média pour la distribution sur le Net mais aussi de l’importance du communautaire pour optimiser la connaissance du client. L’objectif est que l’internaute laisse un maximum d’informations à son sujet pour mieux le sédentariser sur le site.

Bon vent à cette superbe équipe.

Audace : Le Campus des futurs entrepreneurs

Lors de mon entretien du 30 Août 2007 avec Didier Gesp, le Directeur Général d’Audace, a répondu à mes questions sur le 1^er bilan de son Association qui accompagne les hommes et les femmes désireux d’entreprendre avec ou sans projet au départ.

Audace est le Campus du futur créateur d’entreprise.

Il a trouvé légitimement sa place dans le processus de la création d’entreprise.

 

Les « Audacieux » porteurs de projets à l’issue du cycle de formation se retrouvent dans de bonnes conditions pour entreprendre et profiter pleinement des réseaux d’accompagnement comme le Réseau Entreprendre, partenaire d’Audace.

La première promotion AUDACE est un  franc succès, à la grande satisfaction de Didier Gesp, lui-même créateur d'entreprise dans le textile.

« Les 21 Audacieux qui la composent ont vécu l’expérience d’un groupe uni en confiance par l’esprit d’entreprendre, ils ont découvert et intégré de nouveaux réseaux entrepreneuriaux, ils se sont appropriés avec sérénité un choix de vie (16 d’entre eux sont devenus chefs d’entreprises). »

Cette réussite dans le Nord s'exporte puisque Audace ouvre deux nouvelles associations à la rentrée de septembre 2007, l'une à Lyon et l'autre dans le Limousin. L'objectif de Didier Gesp est d'en avoir 35 à l'identique du Réseau Entreprendre pour accroître l'efficacité de la création d'entreprise en France.

Pour information, Audace est présent au salon CREER les 10, 11 et 12 septembre, à Lille Grand Palais, au stand II47.

Je vous invite à prendre connaissance de mon article sur le module "Rebondir" du Campus Audace que j'ai eu le plaisir d'animer à la demande de Didier Gesp.

Audacieusement vôtre.

Cityzeum.com : Le Tourisme Mobile, une nouvelle façon de voyager

J’ai rencontré le 15 mai 2007 Lucien Laz, fondateur de Cityzeum : portail de services touristiques en ligne et mobiles.

Cityzeum est né du constat que les informations touristiques sont atomisées et qu’il est difficile pour un voyageur de s’y retrouver.

Cityzeum.com répond tout d’abord au besoin intrinsèque du client qui veut voyager pour vivre une émotion, quelque chose de personnel, quelque chose d’instantané.

Pour ce faire, Cityzeum.com dispose d’une base de données éditoriale répertoriant plus de 4000 lieux : monuments, musées, expositions, restaurants ; dans 30 à 40 villes en France et à l’étranger comme Barcelone, Madrid, Rome, Florence, Amsterdam, Londres, Tolède, etc.

Ce contenu est constitué par des historiens et des journalistes sélectionnés par Cityzeum.

L’ambition de Cityzeum est d’être l’Audio Guide universel.

C’est peut être la raison pour laquelle Julien Laz considère Wikipédia comme son véritable concurrent.

Plateforme technologique multimédia de mise à disposition de contenus, Cityzeum axe ses services sur les besoins de ses Clients et le Tourisme mobile.

L’architecture générale de l’offre Cityzeum repose sur 4 grandes étapes :

(1) Consultation des guides touristiques multimédia sur Internet

(2) Personnalisation du guide touristique du Client (carte, visites audio, préparation du carnet de voyages)

(3) Téléchargement du guide touristique du Client vers un outil nomade de son choix : ipod, GPS ex : TomTom, mobile, PDA

(4) Participation (Wiki) du Client Voyageur aux guides touristiques Cityzeum au retour de son voyage pour partager ses expériences et ses avis

Outre le contenu, le deuxième atout de Cityzeum se situe au niveau de son approche Client tout à fait originale : apporter la réponse à l’envie de voyager, en suggérant des évènements grâce à son contenu pour en final construire les services d’accompagnement mobiles, adaptés pour le voyage (guide audio, système navigation, carnet de voyage).

Cityzeum est une nouvelle façon de voyager grâce à son approche et à son process qui sont diamétralement opposés de ceux de l’agence de voyages.

Cityzeum est un acteur innovant dans le Tourisme mobile.

Julien Laz estime que ce marché sera mature dans 2 à 3 ans en expert qu’il est, puisque avant de créer Cityzeum, il a fait l’essentiel de sa carrière dans les services mobiles chez Bouygues Télécom.

Bon vent au sympathique Julien Laz et à Cityzeum.

Trivop.com le guide vidéo hôtelier

Thomas Owadenko, interviewé dans ses bureaux à Paris le 19 avril 2007, est le fondateur du guide vidéo hôtelier Trivop.com lancé depuis 6 mois.

L’objectif de ce chef d’entreprise est d’apporter au consommateur final une vidéo de l’hôtel dans la ville ou le lieu de son choix grâce à Google Map.

Il considère qu’aujourd’hui « le voyageur veut voir avant de se rendre dans un hôtel », de la situation géographique dans la cité, sa proximité près de certains lieux, du hall d’entrée à la salle de restaurant, des salons aux différentes catégories de chambres.

Quant aux Tour-Opérateur et l’hôtelier, Thomas Owadenko affirme qu’investir dans la vidéo ne présente aucun risque. En effet, la production d’une vidéo est économique en comparaison à d’autres formes de communication. La vidéo présente l’avantage de rassurer le consommateur et de le projeter dans son futur lieu d’hébergement ou de détente. Le voyageur visualise concrètement ses prochaines conditions d’hébergement.

Je partage l’avis de Thomas Owadenko : « la vidéo facilite l’acte d’achat ». Je pense qu’elle contribue à réduire les coûts de distribution puisque la richesse et la qualité des informations fournies en temps réel répondent aux attentes immédiates du client et qu’elles lui évitent de faire appel à des intermédiaires.

Ce dirigeant estime que d’ici 3 ans, la majorité des hôtels disposeront de vidéos sur leur site Internet.

Concrètement, il propose aux hôteliers de produire leurs vidéos et de les mettre sur son site trivop.com.

A ce jour, 10 à 15 % du parc hôtelier parisien, soit 200 hôtels, utilisent les services de Trivop.

Toutes les gammes d’hôtels du 2 au 5 étoiles sont proposées pour l’agglomération parisienne de l’Hôtel des Mathurins près du Louvre-Opéra au Grand Hôtel de l’Avenue à proximité de la Bastille.

Des vidéos d’hôtels de Londres sont aussi disponibles sur le site comme le Grange Holborn Hotel ou le Georgian House Hotel. Déjà quelques hôteliers en dehors de l’Europe souhaitent proposer leurs vidéos sur le site.

Actuellement, ce chef d’entreprise gère un réseau de +400 producteurs de vidéos en France et à l’étranger, que ce soit des sociétés de production ou des caméramen indépendants.

Thomas Owadenko a pour ambition de devenir le 1^erguide hôtelier ou comme il l’affirme : « le YouTube de l’hôtellerie ».

Pour atteindre son objectif, son développement passe naturellement par la recherche de partenaires. Lors de notre entretien, il m’a fait part d’un accord prochain. A suivre….

Je souhaite bon vent à Thomas Owadenko.